GenobiumMenu

SIMPLE-CRM

Анализ и оценка клиентов и поставщиков на основе норм запасов
(customer relationship management).

Функциональное назначение решения

Показатели, рассчитываемые в разрезе каждого клиента, позволяют сделать принципиальную оценку привлекательности условий, которые предлагает покупатель: спрос, его вариацию, цены, необходимые запасы для удовлетворения спроса этого клиента и, как следствие- его потенциальное влияние на оборачиваемость и рентабельность фирмы.

Оценка клиентов производится как по фактическим результатам работы (фактические запасы, объемы реализации, уровни обслуживания), так и по оптимальным (нормативным) результатам, которые очищены от явлений-факторов субъективного характера (работы логиста, транспортного отдела, перезатоваривания определенным ассортиментом в отдельном периоде и т.д.).

Исходя из полученной оценки, можно формировать и обосновывать политику работы с клиентами: например, предлагать более привлекательные цены за более стабильный спрос, или за большие объемы покупки, выбирать покупателей, с которыми имеет смысл продолжать работу, прекращать ее, стимулировать или убеждать в необходимости пересмотра условий.

Порядок расчетов

Расчеты производятся следующим образом. Оценивается, как изменяются общефирменные нормативные показатели эффективности при добавлении или устранении спроса для каждого отдельного клиента. Для вариантов рассчитываются оптимальные нормы запаса - текущего, страхового, оптимальные уровни обслуживания, наценки, исходя из цен фактических отгрузок для данного клиента, коэффициенты вариации спроса. В результате, оценивается объем реализации, генерируемая покупателем реализованная наценка, необходимый запас товара под данного покупателя, индивидуальное влияние на общую оборачиваемость и рентабельность.

Условие установки

Наличие SIMPLE-System или SIMPLE-lp.

Решение для нормативной оценки поставщиков SIMPLE-SRM (supplier relationship management).

Функциональное назначение решения

Нормативные показатели, рассчитываемые в разрезе каждого поставщика, позволяют сделать принципиальную оценку привлекательности комплекса условий, который предлагает поставщик: среднее и максимальное время доставки, спрос и вариацию спроса на продукцию, цены, необходимые запасы, уровни обслуживания и, как следствие - потенциальное влияние условий, предлагаемых поставщиком, на оборачиваемость и рентабельность фирмы.

Оценка поставщиков представляет сводку оптимальных (нормативных) результатов, которые очищены от явлений-факторов субъективного характера (работы логиста, транспортного отдела, перезатоваривания определенным ассортиментом, отклонения во времени доставки в отдельном периоде, и т.д.).

Исходя из полученной оценки, можно формировать и обосновывать политику работы с поставщиками: например, предлагать более привлекательные цены за более стабильные сроки поставки, изменять порядок расчетов, выбирать поставщиков, с которыми имеет смысл продолжать работу, прекращать ее, стимулировать или убеждать в необходимости пересмотра условий.

Порядок расчетов

Расчеты производятся следующим образом. В разрезе каждого поставщика рассчитываются общефирменные нормативные показатели эффективности. Для вариантов рассчитываются оптимальные нормы запаса - текущего, страхового, оптимальные уровни обслуживания.
В результате, оценивается объем реализации, генерируемая поставщиком реализованная наценка, необходимый запас товара от данного поставщика, индивидуальное влияние на общую оборачиваемость и рентабельность.

Условие установки

Наличие SIMPLE-lp.